UNIT ONEErstgespräch (30 Minuten)
Lifecycle Office · Wir betreiben Ihr CRM-Programm

Ihr Bestand wird jede Nacht vermessen. Wer inaktiv wird, bekommt automatisch die richtige Ansprache.

Eine laufende Engine auf Ihren vorhandenen Kundendaten. Sie sehen jede Regel, Ihr Team ändert sie selbst.

Erstgespräch (30 Minuten) →Erst das Reaktivierungs-Audit
Ihr Setup
läuft in Ihrer Infrastruktur
DSGVO
DE/EU-Hosting oder On-Premise
Besitz
bleibt bei Ihnen
Wie es arbeitet

Jede Nacht ein Durchlauf.

Das System wertet Ihren Bestand nächtlich aus und löst am Morgen die passende Strecke aus. Im Setup, das Sie schon haben.

Was nachts ausgewertet wird
Inaktivität
Wie lange der letzte Kauf her ist und ab wann ein Kunde abzudriften droht.
Kaufmuster
Rhythmus, Warenkorb und Kategorie sagen, was als Nächstes passt.
Erreichbarkeit
Welcher Kanal erlaubt ist und wo eine Ansprache rechtlich sauber bleibt.
Nachts
Signale auswerten
→
Regeln
Segment bestimmen
→
Am Morgen
Strecke auslösen

Die Auslöser-Strecken laufen in Ihrem bestehenden E-Mail- und CRM-System. Kein neues Tool, kein Datenumzug.

Regeln offen

Keine Blackbox. Ihr Team hält die Regeln in der Hand.

Jede Schwelle und jede Bedingung liegt offen und ist nachvollziehbar. Ihr Team liest die Regeln, versteht sie und ändert sie selbst, ohne uns.

Aktive Regelnbearbeitbar
WENN letzter Kauf über 90 Tage her und per E-Mail erreichbar
DANN Rückgewinnungs-Strecke „6 bis 12 Monate" starten
WENN Erstkauf abgeschlossen und keine Willkommensstrecke durchlaufen
DANN Willkommensstrecke mit drei Schritten auslösen
Ihre Daten

Ihre Kundendaten verlassen Ihr Haus nicht.

✓
DSGVO-konform
Verarbeitung nach geltendem Datenschutz, dokumentiert und nachvollziehbar.
✓
DE/EU-Hosting oder On-Premise
Das System läuft dort, wo Ihre Daten ohnehin liegen. Sie wählen den Ort.
✓
Kein Blackbox-Scoring
Jede Entscheidung folgt einer offenen Regel, nicht einem undurchsichtigen Modell.
✓
Kein Datenumzug
Ihre Kundendaten bleiben in Ihrer Infrastruktur. Nichts wandert zu uns.
Besitz und Betrieb

Das System gehört Ihnen.

Wie es betrieben wird, entscheiden Sie. Beide Wege sind eingeplant.

Wir betreiben es

Als monatlicher Retainer. Wir halten die Engine am Laufen, justieren Regeln und verantworten das Ergebnis. Der Wert bleibt monatlich messbar.

Ihr Team übernimmt

Die Übergabe ist eingeplant. Weil Regeln und System offen in Ihrer Infrastruktur liegen, führt Ihr Team die Engine selbst weiter, sobald Sie so weit sind.

Was ist Ihr Bestand wert?

Erstgespräch, 30 Minuten. Wir prüfen an zwei, drei Kennzahlen, ob sich der Aufbau für Sie lohnt, und geben eine ehrliche Ja/Nein-Empfehlung.

Erstgespräch (30 Minuten) →